Google Ads optimaliseren: 10 verbeteringen voor meer rendement

Goede Google Ads-optimalisatie begint bij betrouwbare conversiemeting. Zonder correcte data weet je niet welke campagnes, advertenties en zoekwoorden werkelijk bijdragen aan je resultaat.

Een conversie is een waardevolle actie die iemand uitvoert nadat diegene op een advertentie heeft geklikt. Denk aan:

• een aankoop;
• een offerteaanvraag;
• een ingevuld contactformulier;
• een telefoongesprek;
• een afspraak;
• een inschrijving.

Controleer niet alleen óf deze acties worden gemeten, maar ook of dat op de juiste manier gebeurt. Een bedankpagina die bij iedere herlaadactie opnieuw een conversie registreert, kan de resultaten bijvoorbeeld flink vertekenen. Hetzelfde geldt voor een klik op een telefoonnummer die wordt geteld zonder te controleren of er daadwerkelijk is gebeld.

Vergelijk de gegevens uit Google Ads daarom met je website, CRM of verkoopsysteem. Grote verschillen kunnen wijzen op dubbele metingen, ontbrekende tags of verkeerde instellingen.

Met een goed ingerichte omgeving voor Google Analytics en tracking krijg je beter inzicht in wat bezoekers na een advertentieklik doen. Dat vormt de basis voor vrijwel iedere andere optimalisatie.

Niet iedere gemeten actie is even belangrijk. Een verzonden offerteaanvraag heeft meestal meer waarde dan het bekijken van een contactpagina. Toch worden zulke acties in Google Ads soms als gelijkwaardige conversies behandeld.

Maak daarom onderscheid tussen primaire en secundaire conversies.

Primaire conversies zijn de acties waarop je campagnes daadwerkelijk mogen sturen. Voorbeelden zijn een aankoop, aanvraag of geboekte afspraak. Secundaire conversies gebruik je vooral om gedrag te analyseren, zoals:

• het bekijken van een belangrijke pagina;
• een klik op een e-mailadres;
• het downloaden van een brochure;
• het afspelen van een video;
• het bereiken van een bepaalde scrolldiepte.

Wanneer zachte conversies ten onrechte als primaire conversies zijn ingesteld, lijkt een campagne vaak succesvoller dan deze werkelijk is. Bovendien kan een automatische biedstrategie gaan optimaliseren voor de gemakkelijkste actie in plaats van voor de waardevolste klantactie.

Controleer daarom per conversieactie of deze echt moet meetellen in de kolom ‘Conversies’ en gebruikt mag worden voor biedstrategieën.

Veel Google Ads-accounts worden vooral beoordeeld op klikken, klikprijzen en aantallen conversies. Die cijfers zijn nuttig, maar vertellen niet het volledige verhaal.

Een campagne kan goedkope leads opleveren die nauwelijks klant worden. Een andere campagne kan duurdere aanvragen genereren die juist vaak leiden tot omzet. Als je alleen naar de kosten per conversie kijkt, lijkt de eerste campagne beter. Voor je bedrijf kan de tweede campagne veel waardevoller zijn.

Probeer daarom per campagne inzicht te krijgen in:

• de kwaliteit van aanvragen;
• het percentage leads dat klant wordt;
• de gemiddelde order- of klantwaarde;
• de brutomarge;
• de omzet per campagne;
• de kosten per nieuwe klant;
• het rendement op advertentie-uitgaven.

Voor webshops kan een transactiewaarde meestal rechtstreeks worden meegestuurd. Bij leadgeneratie kun je werken met geschatte conversiewaarden of gegevens uit het CRM terugkoppelen.

Het doel is niet om zoveel mogelijk conversies te verzamelen, maar om de conversies te realiseren die daadwerkelijk bijdragen aan je bedrijf.

Een zoekwoord is niet hetzelfde als de daadwerkelijke zoekopdracht van een gebruiker. In het zoektermenrapport zie je op welke zoekopdrachten je advertenties zijn vertoond.

Controleer dit rapport regelmatig en beoordeel onder andere:

• of de zoekopdracht aansluit op je aanbod;
• of de gebruiker waarschijnlijk klant kan worden;
• of er informatieve zoekopdrachten tussen staan;
• of je advertenties zichtbaar zijn op namen van concurrenten;
• of termen als ‘gratis’, ‘vacature’, ‘opleiding’ of ‘zelf maken’ relevant zijn;
• of zoekopdrachten bij een andere campagne of advertentiegroep horen.

Irrelevante termen kun je toevoegen als uitsluitingszoekwoord. Daarmee voorkom je dat je opnieuw betaalt voor vergelijkbare zoekopdrachten.

Wees hierbij niet te rigoureus. Een zoekterm die nog geen conversie heeft opgeleverd, is niet automatisch ongeschikt. Kijk ook naar het aantal klikken, de kosten en de commerciële intentie. Zeker bij een laag zoekvolume duurt het soms langer voordat een patroon zichtbaar wordt.

Gebruik waar mogelijk gedeelde uitsluitingslijsten voor termen die voor meerdere campagnes niet relevant zijn. Controleer daarnaast of uitsluitingen niet per ongeluk waardevolle zoekopdrachten blokkeren.

Brede zoekwoorden zijn niet per definitie slecht. Ze kunnen in combinatie met betrouwbare conversiedata en een passende biedstrategie nieuwe relevante zoekopdrachten vinden. Zonder voldoende sturing kunnen ze echter ook veel budget naar zwakke zoekintenties sturen.

Beoordeel zoekwoorden daarom niet alleen op hun matchtype, maar vooral op:

• de bedoeling achter de zoekopdracht;
• de aansluiting op je aanbod;
• de verzamelde conversiedata;
• de kosten in verhouding tot de opbrengst;
• de kwaliteit van de gegenereerde leads;
• de landingspagina waarnaar het verkeer wordt gestuurd.

Iemand die zoekt naar ‘wat kost online adverteren’ bevindt zich mogelijk in een andere fase dan iemand die zoekt naar ‘Google Ads bureau inschakelen’. Beide zoekopdrachten kunnen relevant zijn, maar vragen om een andere boodschap en mogelijk ook om een andere campagne.

Voeg sterk presterende zoektermen eventueel toe als afzonderlijk zoekwoord, zodat je advertenties en landingspagina’s er gerichter op kunt laten aansluiten. Pauzeer zoekwoorden niet te snel op basis van enkele dagen, maar laat ze ook niet maandenlang budget verbruiken zonder duidelijke functie.

Google Ads biedt verschillende automatische biedstrategieën. Welke strategie geschikt is, hangt af van je doel, conversiemeting, budget en beschikbare data.

Veelgebruikte strategieën zijn:

• klikken maximaliseren;
• conversies maximaliseren;
• conversiewaarde maximaliseren;
• doel-CPA;
• doel-ROAS;

Een doel-CPA of doel-ROAS klinkt aantrekkelijk, maar werkt alleen goed wanneer Google voldoende betrouwbare gegevens heeft om op te sturen. Een te ambitieus doel kan het bereik beperken en ervoor zorgen dat een campagne nauwelijks nog deelneemt aan veilingen.

Kies de biedstrategie daarom niet op basis van de naam, maar op basis van de fase waarin de campagne zich bevindt. Een nieuwe campagne met weinig conversiedata vraagt mogelijk om een andere aanpak dan een volwassen webshopcampagne met honderden transacties per maand.

Pas biedstrategieën en doelen bovendien niet voortdurend aan. Na een grote wijziging heeft het systeem tijd nodig om nieuwe patronen te verwerken. Verander je tegelijk het budget, de targeting, advertenties en biedstrategie, dan wordt het lastig om te bepalen waardoor de resultaten veranderen.

Automatisering kan veel werk overnemen, maar heeft wel duidelijke doelen, goede data en regelmatige controle nodig. Dat geldt ook voor een Performance Max-campagne, waarbij Google een groter deel van de plaatsingen en biedingen automatiseert.

Een advertentie moet duidelijk maken waarom iemand juist op jouw resultaat moet klikken. Alleen het zoekwoord herhalen is daarvoor niet voldoende.

Sterke advertenties combineren relevantie met een concreet aanbod. Verwerk waar passend:

• het belangrijkste product of de dienst;
• een onderscheidend voordeel;
• informatie die onzekerheid wegneemt;
• een duidelijke vervolgstap;
• bewijs, zoals ervaring of een keurmerk;
• een boodschap die aansluit op de landingspagina.

Gebruik verschillende koppen en beschrijvingen die inhoudelijk echt van elkaar verschillen. Wanneer iedere kop ongeveer hetzelfde zegt, heeft Google weinig bruikbare combinaties om te testen.

Controleer daarnaast de advertentie-assets, zoals:

• sitelinks;
• highlights;
• oproepassets;
• afbeeldingen;
• prijsassets;
• locatiegegevens;
• bedrijfsnaam en logo.

Bekijk niet alleen de advertentiesterkte die Google toont. Deze score geeft vooral feedback op de volledigheid, variatie en relevantie van de beschikbare onderdelen. Uiteindelijk bepalen conversies, leadkwaliteit en rendement of een advertentie werkelijk goed presteert.

Let ook op automatisch gemaakte onderdelen. Controleer regelmatig of deze feitelijk kloppen en passen bij de manier waarop je organisatie zich wil presenteren.

Een veelvoorkomend probleem is dat campagnes jarenlang ongeveer hetzelfde budget houden. Daardoor kan een zwakke campagne geld blijven gebruiken, terwijl een rendabele campagne door het dagbudget wordt beperkt.

Bekijk per campagne:

• hoeveel budget daadwerkelijk wordt uitgegeven;
• of de campagne wordt beperkt door het budget;
• wat conversies en klanten kosten;
• welke omzet of waarde wordt gerealiseerd;
• hoeveel extra vraag beschikbaar is;
• of de campagne strategisch belangrijk is.

Meer budget toewijzen aan de campagne met de laagste kosten per conversie is niet altijd de juiste keuze. Controleer eerst of de conversies vergelijkbaar zijn en dezelfde kwaliteit hebben.

Houd ook rekening met de omvang van de markt. Een goed presterende nichecampagne kan weinig extra zoekvolume hebben. Een andere campagne heeft misschien een iets hogere acquisitiekost, maar veel meer groeipotentie.

Verhoog budgetten bij voorkeur stapsgewijs en beoordeel daarna het effect. Een fors hoger budget leidt niet automatisch tot evenredig meer rendabele conversies.

Targetinginstellingen krijgen na de inrichting van een campagne vaak weinig aandacht. Toch kunnen ze een grote invloed hebben op de kwaliteit van het verkeer.

Controleer eerst de geografische targeting. Worden advertenties alleen vertoond aan mensen in je werkgebied, of ook aan mensen die daar slechts interesse in tonen? Dat verschil kan belangrijk zijn voor lokale dienstverleners.

Bekijk vervolgens de prestaties per:

• provincie of plaats;
• dag van de week;
• tijdstip;
• apparaat;
• leeftijdscategorie, voor zover beschikbaar;
• nieuw of terugkerend bezoek;
• doelgroepsegment

Trek niet te snel conclusies uit kleine aantallen. Een tijdstip met twee klikken en geen conversies hoeft niet direct uitgesloten te worden. Zoek naar structurele patronen over een periode met voldoende data.

Doelgroepen kunnen bovendien als observatie worden toegevoegd. Daarmee verzamel je informatie over verschillende groepen zonder het bereik direct te beperken. Die inzichten kun je later gebruiken om campagnes, advertenties of biedingen verder aan te scherpen.

Google Ads optimaliseren stopt niet wanneer iemand op de advertentie klikt. Vanaf dat moment moet de website het werk overnemen.

De landingspagina moet direct bevestigen dat de bezoeker op de juiste plek is. De boodschap uit de advertentie, het aanbod en de vervolgstap moeten logisch op elkaar aansluiten.

Controleer of de pagina:

• dezelfde dienst of hetzelfde product centraal stelt als de advertentie;
• snel duidelijk maakt wat je aanbiedt;
• een herkenbare en relevante kop heeft;
• goed werkt op mobiele apparaten;
• snel laadt;
• voldoende vertrouwen uitstraalt;
• bezwaren beantwoordt;
• een duidelijke call-to-action bevat;
• geen onnodige afleiding veroorzaakt.

Stuur bezoekers niet automatisch naar de homepage. Een gerichte diensten- of landingspagina sluit meestal beter aan op een specifieke zoekopdracht.

Een advertentie kan veel relevante bezoekers binnenhalen, maar een onduidelijke pagina verandert die bezoekers niet in klanten. Daarom horen campagneoptimalisatie en conversiegericht adverteren bij elkaar.

Wanneer de huidige website onvoldoende ruimte biedt voor gerichte landingspagina’s, kan het nodig zijn om niet alleen de campagne, maar ook het webdesign en de websitestructuur te verbeteren.

Google toont in het account een optimalisatiescore met aanbevelingen om campagnes te verbeteren. Deze aanbevelingen kunnen nuttige aandachtspunten opleveren, maar hoeven niet automatisch te worden toegepast.

Google kan bijvoorbeeld voorstellen om:

• extra zoekwoorden toe te voegen;
• een andere biedstrategie te gebruiken;
• het budget te verhogen;
• nieuwe advertentie-assets toe te voegen;
• targeting uit te breiden;
• automatisch gemaakte onderdelen in te schakelen.

Beoordeel iedere aanbeveling vanuit je eigen doelstellingen. Een hoger budget kan meer conversies opleveren, maar alleen interessant zijn wanneer die extra conversies voldoende waarde hebben. Een breder zoekwoord kan het bereik vergroten, maar tegelijkertijd meer irrelevante klikken veroorzaken.

De optimalisatiescore is daarom een signaleringsmiddel en geen zelfstandig bedrijfsdoel. Een account met een score van 100% is niet automatisch winstgevender dan een account met een lagere score.

Pas een aanbeveling alleen toe wanneer je begrijpt wat er verandert en waarom dat waarschijnlijk bijdraagt aan je resultaat.

Er bestaat geen vaste frequentie die voor ieder account geschikt is. Een campagne met een hoog dagbudget en veel conversies vraagt vaker aandacht dan een kleine campagne met beperkt zoekvolume.

De benodigde frequentie hangt onder andere af van:

• het maandbudget;
• het aantal campagnes;
• de hoeveelheid conversiedata;
• veranderingen in vraag en concurrentie;
• seizoensinvloeden;
• recente aanpassingen;
• het type campagne.

Controleer belangrijke afwijkingen regelmatig, maar voorkom dat je iedere dag instellingen wijzigt. Te veel aanpassingen maken het moeilijk om resultaten betrouwbaar te beoordelen.

Een praktische maandelijkse controle kan bestaan uit:

• conversiemeting testen;
• zoektermen beoordelen;
• kosten en conversiewaarde vergelijken;
• budgetbeperkingen controleren;
• zoekwoorden en uitsluitingen nalopen;
• prestaties per locatie en apparaat bekijken;
• advertenties en assets beoordelen;
• afgekeurde onderdelen oplossen;
• aanbevelingen kritisch doornemen;
• landingspagina’s controleren.

Bij grotere accounts kun je onderdelen hiervan wekelijks uitvoeren. Een uitgebreidere strategische evaluatie kan ieder kwartaal plaatsvinden.

Wat betekent Google Ads optimaliseren?

Google Ads optimaliseren betekent dat je campagnes systematisch verbetert op basis van doelen, data en bedrijfsresultaten. Je kijkt onder andere naar conversiemeting, zoektermen, biedstrategieën, advertenties, budgetten, targeting en landingspagina’s.

Hoe weet ik of mijn Google Ads-campagnes goed presteren?

Dat hangt af van wat je met de campagnes wilt bereiken. Kijk niet alleen naar klikken of conversies, maar ook naar leadkwaliteit, omzet, marge, acquisitiekosten en rendement. Vergelijk de resultaten daarnaast met je vooraf bepaalde doelstellingen.

Moet ik brede zoekwoorden uitschakelen?

Niet automatisch. Brede zoekwoorden kunnen nieuwe relevante zoekopdrachten bereiken, vooral in combinatie met goede conversiedata en automatische biedstrategieën. Controleer wel regelmatig het zoektermenrapport en gebruik uitsluitingszoekwoorden om verspilling te beperken.

Is een hoge optimalisatiescore belangrijk?

De optimalisatiescore kan nuttige aandachtspunten laten zien, maar is geen garantie voor goede bedrijfsresultaten. Beoordeel aanbevelingen altijd op hun verwachte bijdrage aan leads, omzet en rendement.

Kan ik Google Ads zelf optimaliseren?

Dat kan wanneer je voldoende tijd hebt om de resultaten te analyseren en begrijpt hoe conversiemeting, biedstrategieën en targeting samenwerken. Naarmate het budget en account complexer worden, neemt ook het belang van structureel beheer toe.

Een succesvol account ontstaat niet door zoveel mogelijk wijzigingen uit te voeren. De grootste verbetering begint meestal bij betrouwbare conversiedata, duidelijke bedrijfsdoelen en inzicht in de kwaliteit van de gerealiseerde klanten.

Controleer daarna waar budget verloren gaat en welke campagnes juist ruimte hebben om te groeien. Zo voorkom je dat je alleen stuurt op de cijfers die Google laat zien en houd je de focus op wat de campagnes voor je bedrijf opleveren.

Wil je weten waar binnen jouw account kansen blijven liggen? Bekijk onze aanpak voor adverteren in Google of neem contact met ons op. We kijken graag met je mee naar de aansluiting tussen campagnes, data en website.

Vrijblijvende Offerte